યુનાઈટેડહેલ્થ ગ્રૂપની પેટાકંપની સામે આ વર્ષની શરૂઆતમાં સાયબર એટેક દેશના સૌથી મોટા નોકરીદાતાઓમાંના એક માટે મોંઘો સાબિત થયો છે.

આરોગ્ય વીમા જાયન્ટે મંગળવારે તેના પ્રથમ ક્વાર્ટરની કામગીરીના અહેવાલમાં “અનુકૂળ સાયબર એટેક અસરો” માં $872 મિલિયનની નોંધ કરી કમાણી. તે પ્રતિકૂળ અસરો ચેન્જ હેલ્થકેર પર 21 ફેબ્રુઆરીના સાયબર એટેકનો સંદર્ભ આપે છે, જે કામગીરી બંધ કરી દે છે એક અઠવાડિયાથી વધુ સમય માટે હોસ્પિટલો અને ફાર્મસીઓમાં. $872 મિલિયનમાં “ચેન્જ હેલ્થકેર બિઝનેસ વિક્ષેપની અસરો અને સાયબર એટેક ડાયરેક્ટ રિસ્પોન્સ કોસ્ટને બાકાત” નો સમાવેશ થાય છે, જેમાં યુનાઈટેડહેલ્થ દ્વારા હેકર્સને ખંડણીમાં ચૂકવવામાં આવેલી કોઈપણ રકમનો સમાવેશ થતો નથી.

યુનાઈટેડહેલ્થ પુષ્ટિ કરી ભંગના દિવસે કે હુમલા પાછળ સાયબર અપરાધીઓ રશિયા સ્થિત રેન્સમવેર ગેંગ હતી જેને ALPHV અથવા BlackCat તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. જૂથ પોતે જવાબદારી સ્વીકારી હુમલા માટે, તેણે “સંવેદનશીલ” તબીબી રેકોર્ડ સહિત છ ટેરાબાઇટથી વધુ ડેટાની ચોરી કરી હોવાનો આક્ષેપ કર્યો હતો.

યુનાઈટેડહેલ્થે હવે જાહેર કર્યું છે કે – જો બિલકુલ હોય તો – તેણે હેકર્સને તેમની સિસ્ટમ પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે ચૂકવણી કરી. જો કે, તે સમયે વાયર્ડ મેગેઝિન સહિત બહુવિધ મીડિયા સ્ત્રોતોએ ખંડણીની ચુકવણીની જાણ કરી હતી $22 મિલિયનની રકમ માટે બીટકોઈનના રૂપમાં બ્લેકકેટને બનાવવામાં આવ્યું હતું.

યુનાઈટેડહેલ્થે મંગળવારે સીબીએસ મનીવોચ દ્વારા ટિપ્પણી માટેની વિનંતીને નકારી કાઢી.

આરોગ્ય સંભાળ કંપનીઓ પર પાયમાલી

રેન્સમવેર હુમલા, જેમાં સામેલ છે લક્ષ્યની કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સને અક્ષમ કરવી અને નોંધપાત્ર વિનાશનું કારણ બને છે, તે કંઈ નવું નથી અને આરોગ્ય સંભાળ પ્રણાલીમાં વધુને વધુ સામાન્ય બન્યું છે. ડિસેમ્બર 2022માં જામા હેલ્થ ફોરમમાં પ્રકાશિત થયેલા અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે હોસ્પિટલો અને અન્ય પ્રદાતાઓ સામે રેન્સમવેર હુમલાની વાર્ષિક સંખ્યા બમણું 2016 થી 2021 સુધી.

JAMA નેટવર્ક ઓપનમાં મે 2023માં પ્રકાશિત થયેલા એક અભ્યાસમાં આરોગ્ય પ્રણાલી પર હુમલાની અસરોની તપાસ કરવામાં આવી છે જેમાં જાણવા મળ્યું છે કે રાહ જોવાનો સમય, રહેવાની સરેરાશ લંબાઈ અને દર્દીઓને તબીબી સલાહ વિરુદ્ધ છોડી દેવાની ઘટનાઓમાં વધારો થયો છે. મિનેસોટા યુનિવર્સિટીના સંશોધકો તરફથી ઓક્ટોબર 2023ની પ્રીપ્રિન્ટ મળી લગભગ મૃત્યુદરમાં 21% વધારો રેન્સમવેરથી પ્રભાવિત હોસ્પિટલમાં દર્દીઓ માટે.

ચેન્જ હેલ્થકેરની ઘટના “યુએસ આરોગ્ય પ્રણાલી પર સીધો હુમલો હતો અને મહત્તમ નુકસાન પહોંચાડવા માટે રચાયેલ છે,” સીઇઓ એન્ડ્રુ વિટ્ટીએ મંગળવારે કમાણી કોલ દરમિયાન વિશ્લેષકોને જણાવ્યું હતું. સાયબર હુમલાથી યુનાઈટેડહેલ્થને આ વર્ષે $1.35 બિલિયન અને $1.6 બિલિયનની વચ્ચેનો ખર્ચ થશે, કંપનીએ તેના કમાણીના અહેવાલમાં અનુમાન લગાવ્યું છે.

સાયબર એટેકના પરિણામે પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળામાં તેમાંથી $872 મિલિયનની હિટ હોવા છતાં, યુનાઈટેડહેલ્થ ગ્રુપે પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળાની અપેક્ષાઓને પાછળ છોડી દીધી. યુનાઈટેડહેલ્થે 2024 ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળા દરમિયાન $99.8 બિલિયનની આવક અને $6.91 નો શેર દીઠ નફો નોંધાવ્યો – જે $99.2 બિલિયનની આવક અને FactSet પર વિશ્લેષકો દ્વારા શેર દીઠ $6.61ની આગાહીને વટાવી ગયો.

વિટ્ટીએ કહ્યું, “ઉપચાર અને (સંપૂર્ણ) કાર્ય પર પાછા ફરવાના સંદર્ભમાં અમે તે ખૂબ જ સારી રીતે પાર પાડ્યું છે.”

વિશ્લેષકોના કોલ દરમિયાન ઓપ્ટમ ઇનસાઇટના સીઇઓ રોજર કોનરે જણાવ્યું હતું કે, સાયબર એટેક પછી લગભગ 80% ચેન્જ હેલ્થકેરના ફાર્મસી દાવાઓ અને પેમેન્ટ કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ સંપૂર્ણપણે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી છે.

– એસોસિએટેડ પ્રેસ દ્વારા અહેવાલ સાથે.

ક્રિસ્ટોફર જે. બ્રુક્સ

ક્રિસ્ટોફર જે. બ્રુક્સ સીબીએસ મનીવોચ માટે રિપોર્ટર છે. તેણે અગાઉ ઓમાહા વર્લ્ડ-હેરાલ્ડ, ન્યૂઝડે અને ફ્લોરિડા ટાઇમ્સ-યુનિયન માટે રિપોર્ટર તરીકે કામ કર્યું હતું. તેમની રિપોર્ટિંગ મુખ્યત્વે યુએસ હાઉસિંગ માર્કેટ, રમતગમતના વ્યવસાય અને નાદારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.